Politique de confidentialité

Léa Bulle — En vigueur au 1er mai 2025

Léa Bulle s'engage à protéger les données à caractère personnel de ses clients et à en assurer le meilleur niveau de protection.

Pour délivrer son service, Léa Bulle collecte des données à caractère personnel des visiteurs de son site internet. L'objectif de cette rubrique est d'expliquer aux clients l'usage qui est opéré par Léa Bulle des données à caractère personnel qu'ils peuvent renseigner sur le site.

Léa Bulle, en tant que Responsable de traitement, s'engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

1. Qui collecte les données à caractère personnel ?

La société qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de données est :

CASY (Léa Bulle)

Société par actions simplifiée au capital de 7 500 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIREN 841 494 685, dont le siège social est situé au 70 rue de Neuilly, 92110 Clichy.

Email : contact@leabulle.com — Téléphone : 09 86 28 79 79

2. Pour quels besoins Léa Bulle collecte des données à caractère personnel ?

Léa Bulle n'est autorisée à utiliser les données personnelles de ses clients que si elle dispose d'une base juridique valable, à savoir :

•       l'exécution d'un contrat (ex : traiter et envoyer une commande, gérer un compte client) ;

•       l'exécution d'une obligation légale (ex : conservation des factures) ;

•       l'intérêt légitime de Léa Bulle (ex : prévention de la fraude, amélioration du service) ;

•       le consentement du Client.

Léa Bulle collecte et traite les données personnelles de ses clients pour les opérations suivantes :

3. Quelles sont les données traitées par Léa Bulle ?

Les données traitées par Léa Bulle dans le cadre de ses activités sont les suivantes :

•       Nom et prénom

•       Adresse e-mail

•       Adresse postale

•       Numéro de téléphone

•       Données de navigation issues des cookies déposés sur le site

•       Données concernant la commande (articles, prix, moyen de paiement)

•       Historique des commandes

•       Historique des échanges avec le service client

4. Quels sont les droits sur les données ?

4.1 Quels sont les droits pouvant être exercés ?

Chaque client dont les données ont été collectées a la faculté d'exercer les droits suivants :

•       Droit d'accès à ses données

•       Droit de rectification

•       Droit d'opposition au traitement et d'effacement

•       Droit à la limitation du traitement

•       Droit à la portabilité de ses données

•       Droit de retirer son consentement à tout moment

Lorsque Léa Bulle détecte une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés du Client, ce dernier sera informé dans les meilleurs délais.

4.2 Comment les exercer ?

Ces droits peuvent être exercés auprès de Léa Bulle de la manière suivante :

•       Par voie électronique : contact@leabulle.com

•       Par voie postale : Léa Bulle — 70 rue de Neuilly, 92110 Clichy

La demande doit indiquer les nom, prénom, adresse e-mail et, si possible, le numéro de commande. Pour un droit d'accès, un justificatif d'identité peut être demandé.

Léa Bulle adresse une réponse dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.

En cas de réponse non satisfaisante, le Client peut saisir la CNIL (www.cnil.fr).

5. À qui les données sont-elles transmises ?

Vos données sont transmises à des prestataires de Léa Bulle agissant uniquement pour le compte et selon les instructions de Léa Bulle (sous-traitants) :

•       Shopify International Limited — hébergement et gestion e-commerce

•       Shopify Payments — paiement sécurisé

•       Colissimo (La Poste) / Mondial Relay — expédition des commandes

•       Prestataires techniques et informatiques

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Les données sont-elles envoyées hors de l'UE ?

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires situés hors de l'Union européenne, notamment Shopify (États-Unis / Canada). Léa Bulle s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou pays adéquat).

7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Par principe, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des durées préconisées par la CNIL :

•       Données clients : 3 ans à compter du dernier achat

•       Données prospects (sans achat) : 3 ans après le dernier contact

•       Cookies de mesure d'audience et publicitaires : 13 mois maximum

•       Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Des données sur les mineurs sont-elles collectées ?

Il est nécessaire d'avoir 16 ans pour créer un compte sur le site de Léa Bulle et effectuer des achats. Léa Bulle ne collecte pas sciemment de données sur les mineurs de moins de 16 ans.

9. Règles relatives à la prospection commerciale

Léa Bulle respecte les règles édictées par la directive ePrivacy n°2002/58/CE du 12 juillet 2002, qui prévoit le recueil préalable et exprès du consentement du Client pour l'envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail ou SMS).

Lors de la création de votre compte, il vous est expressément demandé votre consentement pour recevoir la newsletter de Léa Bulle par email. Aucune sollicitation commerciale ne vous sera adressée sans votre consentement préalable.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email, ou en contactant le service client à contact@leabulle.com.

Concernant le démarchage téléphonique, vous avez la possibilité de vous inscrire sur la liste d'opposition Bloctel : www.bloctel.gouv.fr

10. Cookies, tags et traceurs

10.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la navigation sur un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre visite. Il existe deux types de cookies :

•       Les cookies first party, déposés par Léa Bulle pour assurer le bon fonctionnement du site ;

•       Les cookies third party, déposés par des prestataires tiers (ex : mesure d'audience).

10.2 Pour quelles raisons des cookies sont-ils utilisés ?

Les cookies utilisés par Léa Bulle permettent :

•       d'assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité des transactions ;

•       de mémoriser le contenu de votre panier et vos préférences de navigation ;

•       de vous permettre d'accéder à votre espace client ;

•       de mesurer l'audience et les performances du site ;

•       d'améliorer l'expérience utilisateur.

10.3 Cookies exemptés de consentement

Léa Bulle utilise les cookies techniques Shopify suivants, exemptés de consentement au sens de la réglementation :

10.4 Comment paramétrer les cookies ?

Conformément à la réglementation, Léa Bulle recueille votre consentement préalable au dépôt des cookies non essentiels via un bandeau affiché lors de votre première visite sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La procédure varie selon le navigateur :

•       Chrome : support.google.com/chrome

•       Firefox : support.mozilla.org

•       Safari : support.apple.com

•       Edge : support.microsoft.com

Vous pouvez également vous opposer au dépôt de cookies publicitaires via : www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies

11. Modification de la politique

Léa Bulle se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

— Léa Bulle, 70 rue de Neuilly, 92110 Clichy —